Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop methetizer.ch sowie für individuelle Angebote, Offerten und Bestellungen, bei denen Methetizer Mathis diese AGB als anwendbar erklärt.

Mit dem Absenden einer Bestellung oder der Annahme einer Offerte bestätigst du, diese AGB gelesen zu haben und dich damit einverstanden zu erklären.

2. Zustandekommen des Vertrags

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Der Vertrag kommt zustande, sobald Methetizer Mathis deine Bestellung per E-Mail bestätigt oder mit der Bearbeitung beziehungsweise Produktion der Bestellung beginnt.

Bei personalisierten Produkten bist du dafür verantwortlich, dass Namen, Logos, Texte, Dateien und Platzierungen korrekt übermittelt werden.

3. Preise & Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Versandkosten werden im Warenkorb oder in der Offerte separat ausgewiesen.

Folgende Zahlungsmöglichkeiten können je nach Bestellung verfügbar sein:

• Kredit- und Debitkarten
• TWINT
• Apple Pay / Google Pay, sofern verfügbar
• PayPal
• Klarna, sofern verfügbar
• Banküberweisung / Vorkasse
• Rechnung bei Firmenkunden nach Vereinbarung

Bei Vorkasse ist der Rechnungsbetrag innert 7 Tagen zu begleichen. Bleibt die Zahlung aus, kann Methetizer Mathis die Bestellung stornieren.

4. Lieferung & Versand

Die Lieferung erfolgt in der Regel per Post, DHL, UPS, FedEx oder einem vergleichbaren Versanddienstleister. Lieferfristen sind Richtwerte und können je nach Produkt, Personalisierung und Verfügbarkeit variieren.

Lagerware wird in der Schweiz in der Regel innert 1 bis 5 Arbeitstagen versendet. Bei personalisierten Produkten oder Firmenbestellungen gilt die individuell kommunizierte Lieferzeit.

Wird eine falsche oder unvollständige Lieferadresse angegeben, trägt die Kundin oder der Kunde allfällige Zusatzkosten für Rücksendung, erneuten Versand oder Adresskorrektur.

Teillieferungen sind möglich, sofern sie einer effizienten Abwicklung dienen. Bei Nachlieferungen werden keine zusätzlichen Versandkosten berechnet, sofern die Teillieferung durch Methetizer Mathis veranlasst wurde.

5. Personalisierung, Gravur & Druck

Methetizer bietet personalisierte Produkte mit Gravur, UV-Druck, Siebdruck oder weiteren Veredelungen an. Die technische Umsetzbarkeit hängt vom Produkt, Material, Motiv und Dateiformat ab.

Logos und Druckdaten sollten möglichst als Vektordatei, zum Beispiel PDF, EPS oder SVG, oder als hochauflösende PNG-Datei geliefert werden.

Visualisierungen und Mockups dienen der Orientierung. Leichte Abweichungen bei Grösse, Platzierung, Farbe oder Wirkung der Veredelung können produktionsbedingt auftreten.

Für Fehler in gelieferten Namen, Texten, Logos oder Dateien übernimmt Methetizer Mathis keine Haftung, sofern diese Daten gemäss Kundenvorgabe verarbeitet wurden.

6. Rückgaben & Umtausch

Nicht personalisierte Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt retourniert werden, sofern sie unbenutzt, vollständig, hygienisch einwandfrei und originalverpackt sind.

Personalisierte Produkte, insbesondere gravierte oder bedruckte Flaschen, sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen, ausser es liegt ein Produktionsfehler oder ein Mangel vor.

Die Rücksendekosten trägt die Kundin oder der Kunde. Bereits angefallene Versandkosten können vom Rückerstattungsbetrag abgezogen werden.

Weitere Informationen findest du unter Rückgaben.

7. Garantie & Gewährleistung

Methetizer Mathis gewährt auf Produkte eine Garantie von 12 Monaten ab Lieferdatum, sofern kein anderer Zeitraum ausdrücklich angegeben ist.

Mängel sind innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware oder nach Auftreten des Mangels schriftlich per E-Mail an info@methetizer.ch zu melden.

Die Garantie umfasst Material- und Produktionsfehler. Ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemässe Verwendung, Sturzschäden, normale Abnutzung, falsche Reinigung oder eigenmächtige Veränderungen.

Im Garantiefall entscheidet Methetizer Mathis nach Prüfung über Reparatur, Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rückerstattung.

8. Pflege & Handhabung

Die Produkte sind gemäss den Pflegehinweisen zu verwenden und zu reinigen. Isolierflaschen und personalisierte Produkte sollten grundsätzlich von Hand gereinigt werden, sofern beim Produkt nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Für Schäden durch falsche Pflege, aggressive Reinigungsmittel, Spülmaschine, Stürze oder unsachgemässe Nutzung übernimmt Methetizer Mathis keine Haftung.

9. Datenschutz

Methetizer Mathis behandelt Kundendaten sorgfältig und gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen. Personenbezogene Daten werden nur soweit verarbeitet, wie dies für Bestellung, Zahlung, Versand, Kundenservice und gesetzliche Pflichten erforderlich ist.

Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

10. Marketing & Kommunikation

Methetizer Mathis kann Kundinnen und Kunden per E-Mail kontaktieren, wenn dies im Zusammenhang mit einer Bestellung, einer Anfrage oder einer bestehenden Kundenbeziehung steht.

Newsletter oder werbliche Kommunikation können jederzeit per E-Mail an info@methetizer.ch abbestellt werden.

11. Gutscheine & Rabattcodes

Rabattcodes und Gutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum und gemäss den jeweiligen Bedingungen gültig. Pro Bestellung kann grundsätzlich nur ein Rabattcode eingelöst werden.

Persönliche oder gruppenspezifische Rabattcodes dürfen nicht ohne Zustimmung weitergegeben werden. Methetizer Mathis behält sich vor, missbräuchliche Bestellungen zu stornieren.

12. Haftung

Methetizer Mathis haftet nur für direkte Schäden, die durch absichtliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Schäden durch unsachgemässe Nutzung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

13. Änderungen, Recht & Gerichtsstand

Methetizer Mathis behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Für eine Bestellung gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Version.

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Methetizer Mathis. Die Anwendung des Wiener Kaufrechts ist ausgeschlossen.

Methetizer Mathis
Rigistrasse 67
6353 Weggis
Schweiz